Was kostet eine Diagnose?
Das hängt vom Aufwand ab. Oft kann ich nach kurzer Beschreibung schon eine erste Einschätzung geben. Vor Beginn bekommst du immer eine klare Info zu Kosten und Optionen – du entscheidest.
Muss ich einen Termin machen?
Am einfachsten ist es per WhatsApp oder Kontaktformular. Dann klären wir kurz dein Anliegen und ich sage dir, wann du den PC am besten vorbeibringen kannst.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Kleine Themen (z. B. Windows-Check, Reinigung, kleinere Fehler) oft innerhalb von 24–48 Stunden. Bei Hardware-Teilen oder komplexen Problemen kann es länger dauern – du bekommst ein realistisches Zeitfenster.
Was passiert, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?
Dann sage ich es dir ehrlich. Du kannst deinen PC jederzeit wieder mitnehmen – ohne Verpflichtungen.
Bleiben meine Daten erhalten?
In den meisten Fällen ja. Trotzdem empfehle ich immer ein Backup. Wenn ein Risiko besteht (z. B. defekte SSD/HDD), bespreche ich das vorher transparent mit dir.
Hilfst du auch bei Windows-Problemen (langsam, Abstürze, Viren)?
Ja. Ich prüfe System, Autostarts, Treiber und mögliche Schadsoftware, optimiere die Einstellungen und erkläre dir verständlich, was die Ursache war.
Machst du auch Laptop-Reparaturen?
Ja, je nach Problem (z. B. Reinigung, Systemfehler, SSD/RAM, Hitzeprobleme). Schreib mir kurz, um was es geht – dann sage ich dir sofort, ob das sinnvoll ist.
Welche Reparaturen machst du am häufigsten?
Typisch sind langsame PCs, Abstürze, Bluescreens, Überhitzung, Lüfter-/Reinigungsservice, Windows-Probleme, Daten-Checks sowie Austausch von SSD/RAM/Netzteilen.
Gibst du Garantie auf deine Arbeit?
Auf meine Arbeit ja. Bei neuen Teilen gilt zusätzlich die jeweilige Herstellergarantie. Wenn etwas auffällig ist, melde dich einfach – wir klären das fair und schnell.
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